Käyttökokemus(moduuli 5)

Tämän viikon asioissa, eli käyttökokemuksessa tuli vähän saman tyyppistä asiaa kuin käytettävyyden viikolla, mutta siihen se oikeastaan jäi. Käyttökokemuskessa on kyse käyttäjän kokemuksesta tuoteen kanssa. Tämän voi useasti nähdä muodossa "User experience" eli käyttäjäkokemus. Varsinkin taas vaihteeksi peleissä Käyttökokemus on se, minkä suhteen pelien kehittäjät muokkaavat peliänsä tarvittaessa, jos jokin on oikeasti niin pahasti pielessä, kuin miltä se tuntuu. Pelien kohdalla toisaalta riippuen kehittäjästä he muuttavat asioita, ja joskus antavat vain olla. 

Käyttäjäkokemus tosissaan, kuten diossa sanottiin on aina yksillöllistä henkilölle, vaikka joku toinen voi tykätä samasta asiasta, niin syyt voivat olla todella erillaiset. Esimerkiksi minä ja minun kaveri molemmat tykätään Dark souls III pelistä, mutta itse tykkään siitä tarinan ja vihollisten takia kun taas kaverini tykkää pelin monipeli ominaisuudesta, missä tunkeudet toisen pelaajan maailmaan ja yrität tappaa hänet. Molemmat tykätään pelistä, mutta eri syistä. Suuri käyttäjäkokemukseen vaikuttava tekijä voi olla odotukset. Jos joku odottaa enemmän joltakin tuotteelta, mitä se on käyttäjäkokemus on yleensä huona, ja jos ei oikeen odota mitään, niin kokemus on yleensä hyvä.

Dioissa oleva luotain asia oli mukava lukea, koska se on aika lailla, mitä me teemme ryhmätyössä (kivi, naru yms.) joten se avasi hieman enemmän, että minkä takia tämän tyyppistä tutkimusta tehdään. Siinä saa olla todella innovatiivinen ja mielikuvitus saa kiitää vapaana. Koska teknologian keksiminen vaikkapa kiveen riippuu vain siitä, mitä luotain testaajan päässää likkuu ja miten hän näkee asian. Tämän avulla syntyy monia uusia tuotteita, mitä jotku kaipaa, mutta eivät sano asiasta mitään missään, niin se ei tule julki.

Käyttökokemuksen arviointi on omasta mielestäni vaikeaa, koska itsellä on kasvotusten välillä vaikeaa saada irti itsestäni, että mitä ajattalen asiasta. Toisaalta tuntuu että se onnistuu helpommin monilta muilta eli kunnes minä en ole testaamassa, niin homma hyvin! Kuten diossa, niin testaajan mielentila on hyvä ottaa selville, ettei tule epätarkkoja tuloksia sen takia, että käyttäjällä sattuu olemaan paska päivä yms. jolloin mieli on valmiiksi jo kireällä jo ennen testaamista.

Tämän viikon noin sanotut extra linkit olivat mukavia tiedonlähteitä mielestäni, varsinkin se sivusto viiden sekunnin testaukseen. Viisi sekunttia ei todellakaan ole pitkä aika, mutta siinä ajassa voi saada testauksessa asioita aikaseksi ja myöskin saa selville, että kuinka helposti käytettävissä oma tuote on. Mielenkiintoinen viikko mielestäni.